Términos Y Condiciones De Pin Up

Cuando decides unirte a Pin Up, estás entrando en un acuerdo con una estructura empresarial claramente establecida. Esta estructura asegura que todas las operaciones en el Sitio Web sean confiables y cumplan con las regulaciones necesarias para que puedas disfrutar de una experiencia segura y transparente. Aquí te explicamos nuestras normativas:

• Carletta N.V.: La gestión del Sitio Web de Pin Up está a cargo de Carletta N.V., una compañía registrada en Curazao bajo el número 142346. Su dirección comercial se encuentra en Dr. Henri Fergusonweg 1, Curazao, mientras que su dirección postal es Chuchubiweg 17, Willemstad, Curazao. Carletta N.V. opera bajo la licencia OGL/2024/580/0570, emitida por la Curacao Gaming Control Board;
• B.W.I Black-Wood Limited: Esta entidad, registrada en Chipre en Panagioti Toumazou, 37 Episkopi, 4620, Limassol, Chipre, funciona como agente de pago de Carletta N.V., gestionando algunos aspectos financieros para garantizar una experiencia fluida en el Sitio Web;
• Carletta Limited: También con sede en Chipre, en Riga Feraiou, 7-9 Lizantia Court, Oficina 310, Agioi Omologites, 1087, Nicosia, actúa como otro agente de pago, apoyando a Carletta N.V. en sus operaciones de pago;
• Uso de pronombres: En los Términos, “nosotros”, “nos”, “nuestros” o “la Compañía” hacen referencia a Carletta N.V. y sus filiales. Mientras que “tú”, “tu”, “tuyo”, “Cliente” o “usuario” se refieren a cada persona que acepta y sigue las políticas establecidas en los Términos y Condiciones;
• Restricciones geográficas: Al registrarte en Pin Up, confirmas que no eres residente de ciertos países que tienen restricciones para usar este sitio. Esta lista incluye, entre otros, a Lituania, Estados Unidos, España, y varios más. Además, aseguras que cumples con las leyes locales de tu lugar de residencia al usar los servicios de Pin Up;
• Restricción para Armenia: Los usuarios de Armenia no tienen permitido el acceso a la sección de deportes. Si algún residente de este país realiza apuestas en esa sección, estas serán anuladas y liquidadas a una cuota de 1/1.

Pin Up se compromete a operar con transparencia y responsabilidad, asegurando que todos los clientes comprendan los acuerdos establecidos y que el acceso al Sitio Web se realice conforme a las leyes y regulaciones aplicables.

Los términos de nuestro servicio pueden modificarse en cualquier momento. Es importante que conozcas cómo estos cambios pueden afectarte y cómo puedes mantenerte al tanto. A continuación, te explicamos algunos puntos clave sobre cómo gestionamos estas actualizaciones:

• La Compañía puede realizar modificaciones en los Términos por razones comerciales, legales o de servicio al cliente;
• Las versiones actualizadas de los Términos, junto con su fecha de vigencia, siempre estarán disponibles en nuestro sitio web;
• Informamos a los usuarios sobre cambios mediante la publicación de una nueva versión de los Términos en el sitio web. Los cambios se consideran efectivos desde el momento de su publicación;
• Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente los Términos para estar informado de cualquier actualización;
• También nos reservamos el derecho de realizar cambios en el funcionamiento del sitio web, incluyendo el software y los servicios proporcionados. Aunque no siempre enviamos notificaciones, intentaremos comunicarnos sobre cambios importantes usando los datos de contacto registrados;
• Si no estás de acuerdo con alguna modificación, tienes la opción de dejar de utilizar el sitio web. Al continuar usándolo después de la publicación de una actualización, aceptas los Términos revisados.

Nos comprometemos a gestionar estos cambios de forma clara para que estés informado sobre cualquier actualización relevante.

Antes de utilizar nuestros servicios, es esencial que comprendas los requisitos legales aplicables, tanto por tu seguridad como por el cumplimiento de las leyes. Estos puntos resumen las políticas que rigen tu acceso al sitio web de Pin Up:

• Edad mínima: Solo los usuarios que tengan la edad legal permitida en su jurisdicción pueden acceder a nuestros servicios. Si sospechamos que eres menor de edad, tenemos el derecho de suspender tu cuenta de inmediato;
• Verificación de identidad: Nos reservamos el derecho de solicitar un documento de identidad para confirmar tu edad y asegurarnos de que los menores no usen el sitio web;
• Cumplimiento en tu jurisdicción: No podemos garantizar que nuestros servicios cumplan con las leyes de cada país o región. Usas el sitio bajo tu responsabilidad, asumiendo que el acceso es legal en tu área de residencia;
• Prohibiciones locales: Si en tu región el juego en línea es ilegal, no debes usar métodos de pago para realizar transacciones en nuestro sitio;
• Cumplimiento personal: Es tu responsabilidad asegurarte de que el uso de nuestros servicios cumple con todas las leyes de tu jurisdicción. No asumimos responsabilidad por cualquier uso ilegal o no autorizado;
• Obligaciones fiscales: Eres el único responsable de declarar y pagar cualquier impuesto aplicable sobre tus ganancias. Si tus autoridades fiscales locales lo exigen, deberás informar tus ganancias y/o pérdidas;
• Seguridad de cuenta: Debes cuidar los datos de tu cuenta, incluyendo usuario y contraseña, para evitar accesos no autorizados. La Compañía no es responsable por pérdidas sufridas debido a accesos realizados por terceros;
• Acceso no autorizado: Si detectas actividad sospechosa en tu cuenta, debes notificarnos de inmediato y proporcionar pruebas cuando se te solicite.

Entendemos la importancia de la seguridad y el cumplimiento de la ley, y esperamos que tengas una experiencia de juego responsable y conforme a la legislación.

Para que puedas aprovechar todos nuestros servicios en el sitio, abrir una cuenta es el primer paso. Te explico a continuación los detalles de cómo manejar tu cuenta y realizar transacciones financieras en nuestra plataforma:

• Apertura de cuenta: Al crear una cuenta, debes proporcionar tu correo electrónico, número de teléfono y una contraseña segura que usarás cada vez que ingreses. Durante el registro, también te pedimos que compartas tus datos personales, como tu nombre, fecha de nacimiento, ciudad y dirección. Estos datos son esenciales para verificar que puedas operar en nuestra plataforma;
• Información verificada: La información que nos brindes debe ser real y precisa. Nos reservamos el derecho de pedir una copia de tu documento de identidad en cualquier momento para confirmar que todo esté en orden. Este paso es parte de nuestro proceso de Verificación de Cuenta, que busca asegurar que nuestros usuarios sean legítimos y puedan realizar transacciones sin problemas. Si prefieres o no, puedes proporcionar la información requerida, tu cuenta puede ser suspendida hasta que se resuelva la situación;
• Mantén tus datos actualizados: A lo largo del tiempo, cualquier cambio en tu información personal debe ser reportado para evitar restricciones en tu cuenta. Si los datos que tenemos son incorrectos o están desactualizados, podríamos tener que anular tus transacciones y cerrar la cuenta;
• Una cuenta por persona: La plataforma permite una sola cuenta por persona, dispositivo, hogar o familia. Si alguien intenta abrir cuentas adicionales, estas se consideran duplicadas y se toman medidas, como anular transacciones y reintegrar apuestas y depósitos menos las comisiones. También se anulan bonos o ganancias obtenidas de esas cuentas duplicadas y, en caso necesario, solicitamos la devolución de fondos retirados;
• Mínimo de retiro: Para procesar un retiro, el monto mínimo es de 15.000 CLP. Esto asegura que las transacciones sean eficientes y acordes a las políticas de retiro que aplicamos;
• Verificación de cuenta: Nuestro equipo financiero o de seguridad se encarga de verificar cuentas de lunes a viernes. En ocasiones, esta verificación puede realizarse fuera de este horario si es esencial para procesar una solicitud de retiro activa;
• Comisiones adicionales: Tu entidad bancaria puede cobrar una tarifa adicional por las transferencias de fondos. Te recomendamos consultar con tu banco para conocer estos detalles.

Mantener la claridad en el proceso de apertura de cuentas y operaciones financieras es una de nuestras prioridades. Con estos pasos claros, te ayudamos a gestionar tu cuenta de manera eficiente.

Aunque en ocasiones nuestra empresa pueda no hacer cumplir alguna obligación, esto no significa que estas dejen de aplicarse. Todo usuario que se haya registrado en nuestra plataforma está de acuerdo en respetar cada uno de los términos establecidos, independientemente de si se ha aplicado o no una medida en un caso particular. Nuestro objetivo es mantener la transparencia y la consistencia en cada aspecto del servicio, por lo que recordamos a nuestros clientes la importancia de cumplir con cada norma establecida.

Los términos y condiciones de nuestra plataforma pueden cambiar con el tiempo, y esto ocurre en función de diversas necesidades, desde actualizaciones legales hasta mejoras en el servicio. Cada modificación busca que la plataforma se mantenga actualizada y eficiente para cada usuario. Nos comprometemos a informar sobre cualquier cambio publicando la nueva versión de los términos en el sitio, para que todos los usuarios puedan estar al tanto.

Asegurarse de cumplir con las reglas de nuestra plataforma es una parte clave de la experiencia de cada cliente. Considera estos puntos:

• Revisar los términos: Cada usuario debe familiarizarse con los términos actuales y estar atento a cualquier actualización que publiquemos. Conocer estos términos facilita un uso adecuado del sitio;
• Cumplir con las leyes locales: Es responsabilidad del titular de la tarjeta conocer y cumplir las leyes relacionadas con el juego en línea en su país. Así, evitamos malentendidos y problemas de legalidad;
• Mantenerse informado: Recomendamos que todos revisen periódicamente los términos, para asegurar el cumplimiento adecuado de cada normativa.

Con estas responsabilidades en mente, fomentamos un entorno en el que cada usuario pueda disfrutar de nuestro servicio de manera segura.